SOUFFLEUSE À NEIGE SANS FIL DEWALT 21" 60V FLEXVOLT, 2 x DCB612 - DCSNP2142Y2-CA

Contenu de l'Ensemble Souffleuse FlexVolt 60V

Cet ensemble complet vous offre tout le nécessaire pour déneiger efficacement dès réception, représentant une valeur exceptionnelle comparé à l'achat des composantes séparément.

Inclus dans votre commande :

1x Souffleuse à Neige DeWalt FlexVolt 60V (Modèle DCSNP2142)
Souffleuse sans fil à système 2 étages avec largeur de déneigement 21 pouces et hauteur d'admission 13 pouces. Châssis robuste en acier avec auger métallique renforcé, goulotte rotative 180 degrés et phares LED intégrés pour visibilité optimale.

2x Batteries DeWalt FlexVolt DCB612 (12,0 Ah chacune)
Batteries lithium-ion haute capacité avec technologie FlexVolt exclusive offrant puissance 60V pour outils exigeants. Chaque batterie fournit 20-25 minutes d'autonomie continue en conditions normales. Indicateur LED à 3 niveaux affiche charge restante en temps réel. Construction robuste avec boîtier antichoc.

1x Chargeur Rapide Double Port DeWalt DCB1104
Chargeur intelligent 8 ampères capable de recharger simultanément 2 batteries FlexVolt 12Ah en 2 heures chacune. Système de gestion thermique intégré optimise la durée de vie des batteries. Compatible avec toutes batteries DeWalt 20V MAX et FlexVolt 60V.

1x Manuel d'utilisation et guide de sécurité en français
Documentation complète incluant instructions d'assemblage, procédures d'entretien et consignes de sécurité spécifiques au climat canadien.

Avantages de l'Ensemble Complet

Économie substantielle
Cet ensemble représente une économie de 180$ comparé à l'achat séparé de la souffleuse, des batteries et du chargeur. Vous obtenez immédiatement l'autonomie nécessaire pour déneiger sans interruption avec les 2 batteries incluses.

Autonomie prolongée sans temps mort
Les 2 batteries FlexVolt 12Ah fournissent 40-50 minutes d'utilisation totale, suffisant pour déneiger entrées et trottoirs résidentiels complets. Pendant qu'une batterie alimente la souffleuse, rechargez l'autre pour rotation continue lors de tempêtes importantes.

Compatibilité écosystème DeWalt complet
Les batteries FlexVolt 60V incluses fonctionnent également comme batteries 20V sur tous vos outils DeWalt existants. Un seul système de batteries pour souffleuse, perceuses, scies, tondeuses et plus de 200 outils DeWalt.

Prêt à l'emploi dès réception
Ensemble préassemblé nécessitant seulement fixation du guidon (15 minutes). Batteries arrivent partiellement chargées pour utilisation immédiate. Aucun achat additionnel requis pour commencer à déneiger.

Accessoires Complémentaires Recommandés

Optimisez votre investissement avec ces accessoires compatibles:

Batterie DeWalt FlexVolt DCB612 additionnelle (12Ah) - Doublez votre autonomie pour propriétés plus grandes ou tempêtes prolongées. Idéal pour avoir toujours une batterie de secours complètement chargée. Vendu séparément.

Lubrifiant anti-adhérence - Spray spécialisé empêche neige mouillée de coller dans goulotte d'éjection. Formule résistante au froid jusqu'à -40°C. Application recommandée avant chaque utilisation. Vendu séparément.

Chargeur de voiture DeWalt 12V - Rechargez vos batteries FlexVolt directement depuis véhicule lors de déplacements ou urgences. Parfait pour entrepreneurs déneigant multiples propriétés. Vendu séparément.

Première Utilisation

Préparation optimale de votre nouvelle souffleuse sans fil DeWalt:

1. Charge initiale complète des batteries - Avant la première utilisation, chargez les 2 batteries FlexVolt jusqu'à ce que les 3 indicateurs LED soient allumés (charge complète). Cette charge initiale calibre le système de gestion des batteries et maximise leur durée de vie. Durée: environ 2 heures par batterie avec chargeur rapide inclus.

2. Assemblage du guidon et inspection visuelle - Fixez le guidon supérieur en alignant les trous et serrant les 4 boulons fournis avec clé incluse. Vérifiez que tous les composants (auger, turbine, goulotte) sont libres de tout matériel d'emballage ou obstruction. Testez la rotation manuelle de l'auger en tournant à la main (souffleuse éteinte).

3. Ajustements préalables recommandés - Réglez la hauteur des patins d'usure selon votre surface: position haute pour surfaces pavées lisses, position basse pour gravier ou surfaces inégales. Orientez la goulotte d'éjection dans direction désirée et ajustez déflecteur à 45 degrés pour premier test.

4. Test de fonctionnement à vide - Installez une batterie chargée, démarrez la souffleuse et laissez fonctionner 30 secondes sans neige pour vérifier le bon fonctionnement du système. Écoutez tout bruit anormal et testez les commandes de vitesse. Ce rodage initial lubrifie les composants mécaniques.

Entretien Après Chaque Utilisation

Pour maximiser la durée de vie de votre souffleuse électrique DeWalt:

Après chaque utilisation:

• Retirez les batteries avant tout nettoyage ou entretien pour sécurité
• Enlevez neige et glace accumulées sur l'auger, goulotte et châssis avec brosse en plastique ou bois (jamais métal)
• Vérifiez absence d'objets coincés dans turbine ou système d'éjection
• Essuyez boîtier électronique et connexions de batteries avec chiffon sec
• Laissez sécher complètement avant entreposage si neige mouillée

Gestion des batteries:

• Rechargez batteries après chaque utilisation pour disponibilité maximale
• Nettoyez contacts de batteries avec chiffon sec si accumulation de saleté visible
• Entreposez batteries à température pièce (15-25°C) entre utilisations fréquentes

Inspection visuelle hebdomadaire:

• Vérifiez état des boulons de fixation du guidon et resserrez si nécessaire
• Inspectez câbles électriques pour signes d'usure ou dommages
• Contrôlez usure des patins de protection et remplacez si moins de 1/8 pouce d'épaisseur

Précautions d'Emploi

Pour votre sécurité et performance optimale:

• Ne jamais diriger goulotte d'éjection vers personnes, animaux, véhicules ou fenêtres - La neige est projetée à haute vélocité jusqu'à 35 pieds et peut causer blessures ou bris. Toujours vérifier zone d'éjection avant démarrage.
• Retirer batteries avant tout déblocage manuel ou entretien - Si neige, glace ou débris bloquent l'auger, éteignez toujours et retirez batteries avant d'insérer outil de nettoyage fourni. Jamais les mains directement dans goulotte.
• Éviter déneigement de surfaces avec débris cachés - Pierres, branches, journaux gelés ou autres objets peuvent endommager auger métallique ou être projetés dangereusement. Marquer obstacles permanents avec jalons visibles.
• Limiter utilisation continue à 45 minutes par batterie - Bien que système permette fonctionnement prolongé, laisser refroidir moteur 10 minutes entre batteries pour éviter surchauffe par températures supérieures à -5°C.
• Ne pas utiliser en conditions de visibilité réduite sans éclairage additionnel - Malgré phares LED intégrés, tempêtes importantes réduisent visibilité. Attendre conditions plus sûres ou utiliser éclairage supplémentaire sur propriété.

Conseils de Conservation

Stockage court terme (entre tempêtes - moins de 2 semaines):

• Entreposer souffleuse dans garage ou remise à l'abri des intempéries
• Batteries peuvent rester installées si température reste au-dessus de -10°C
• Maintenir batteries chargées à minimum 30% (1 LED allumée) pour préserver capacité
• Laisser porte de garage entrouverte 30 minutes après utilisation pour évacuer humidité

Stockage long terme (fin de saison - plus de 2 mois):

• Nettoyer complètement souffleuse et laisser sécher 24 heures avant entreposage
• Retirer batteries et les entreposer séparément à température pièce (15-25°C)
• Charger batteries à 50-60% (2 LED allumées) pour stockage optimal longue durée
• Appliquer lubrifiant silicone sur auger et pièces métalliques exposées pour prévenir corrosion
• Couvrir souffleuse avec housse respirante (pas plastique scellé qui emprisonne humidité)
• Entreposer dans endroit sec à température stable entre 0°C et 25°C

Réactivation après entreposage long:

• Inspecter visuellement tous composants avant première utilisation
• Recharger batteries complètement avant usage
• Tester fonctionnement à vide 1 minute avant déneiger
• Vérifier tous ajustements et resserrer boulons si nécessaire

Durée de vie attendue avec entretien approprié: 10-15 ans pour souffleuse, 3-5 ans pour batteries selon intensité d'usage.

Couverture Garantie DeWalt

Durée de la garantie:

• 3 ans de garantie limitée fabricant DeWalt sur souffleuse
• 3 ans de garantie limitée DeWalt sur batteries FlexVolt et chargeur
• Garantie de satisfaction 90 jours DeWalt - retour sans question si non satisfait
• La garantie débute à la date d'achat originale avec preuve d'achat valide

Ce Qui Est Couvert

La garantie limitée DeWalt et Équipement Industriel Polar couvrent:

Défauts de fabrication - Tout défaut dans la conception, l'assemblage ou les matériaux utilisés lors de la fabrication de la souffleuse, incluant moteur électrique, système de traction, goulotte d'éjection et composants électroniques.

Défauts de matériaux - Matériaux défectueux ou de qualité inférieure utilisés dans construction du châssis, auger métallique, turbine, guidon, roues ou tout autre composant structurel de la souffleuse.

Performance anormale des batteries - Batteries FlexVolt présentant perte de capacité anormale (plus de 30% dans première année), problèmes de charge, surchauffe inexpliquée ou défaillance du système de gestion de batterie intégré.

Main d'œuvre de réparation - Coûts de main d'œuvre pour réparation ou remplacement de pièces défectueuses couvertes, effectués par centre de service autorisé DeWalt durant période de garantie.

Ce que DeWalt fera: Selon évaluation du défaut, DeWalt procédera à la réparation gratuite avec pièces neuves ou reconditionnées, au remplacement complet de l'unité défectueuse par modèle équivalent ou supérieur, ou au remboursement du prix d'achat si réparation impossible.

Exclusions de Garantie

La garantie ne couvre PAS:

❌ Usure normale des composants - Détérioration graduelle des patins d'usure, boulons de cisaillement, courroies (si applicables), boutons de commande ou tout composant soumis à usure régulière durant utilisation normale selon durée de vie prévue.

❌ Dommages causés par mauvaise utilisation - Utilisation de la souffleuse pour applications non prévues (déneigement de toits, surfaces très abrasives, débris volumineux), modifications non autorisées, ou fonctionnement contraire aux instructions du manuel.

❌ Dommages physiques ou accidents - Impacts avec obstacles solides (roches, bordures, marches), chutes, renversements, transport inadéquat, ou tout dommage résultant de manipulation négligente ou accidentelle de l'équipement.

❌ Négligence d'entretien et conditions extrêmes - Absence d'entretien recommandé, exposition prolongée à humidité excessive, entreposage inadéquat, utilisation avec batteries non DeWalt, ou fonctionnement dans conditions dépassant spécifications (températures extrêmes non spécifiées).

❌ Pièces consommables et accessoires - Lubrifiants, produits de nettoyage, housses de protection, boulons de remplacement, ou tout accessoire vendu séparément non inclus dans ensemble original.

❌ Dommages durant transport ou livraison - Bris survenus durant expédition (doivent être signalés au transporteur dans 48 heures), dommages d'emballage, ou problèmes liés à livraison non effectuée par Équipement Industriel Polar.

Procédure de Réclamation

Comment faire une réclamation en 3 étapes simples:

Étape 1: Documentation et préparation
Avant de contacter le service, préparez les éléments suivants:

• Preuve d'achat originale (facture Équipement Industriel Polar)
• Numéro de modèle et de série de la souffleuse (sur étiquette sous châssis)
• Description détaillée du problème avec photos si possible
• Date de première apparition du défaut et fréquence d'utilisation

Étape 2: Contact service approprié

Pour retours sous 30 jours (garantie Équipement Industriel Polar):

• Téléphone : 1-800-567-3206
• Courriel : info@equipementpolar.com
• Adresse : 3425 Boulevard Wilfrid-Hamel, Québec
• Heures : Lundi-Vendredi 8h-17h

Pour garantie fabricant DeWalt (après 30 jours):
Contactez service DeWalt Canada via leur site web ou composez le numéro de service sans frais indiqué dans manuel d'utilisation. Le représentant vous dirigera vers centre de service autorisé le plus proche de votre localisation.

Étape 3: Traitement et résolution

Délais de traitement:

• Évaluation initiale de réclamation: 1-2 jours ouvrables
• Autorisation de retour (si requis): 2-3 jours ouvrables
• Réparation en centre de service: 7-14 jours selon disponibilité pièces
• Remplacement complet: 3-5 jours ouvrables pour expédition nouvelle unité

Processus selon situation:

• Retour 30 jours: Équipement Industriel Polar coordonne retour et remboursement ou échange complet
• Réparation sous garantie: Centre de service autorisé effectue diagnostic et réparation sans frais
• Remplacement: DeWalt expédie unité de remplacement directement à votre adresse

Avantages Additionnels Équipement Industriel Polar:

• Support technique francophone spécialisé durant toute la durée de garantie
• Prêt d'équipement temporaire disponible selon inventaire durant réparations prolongées
• Suivi personnalisé de votre dossier de réclamation avec représentant dédié