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Qui sommes-nous?

Chez Équipement Polar, nous vivons et respirons l'outillage professionnel depuis 1991. Plus de 35 ans d'expérience à équiper les meilleurs professionnels et amateurs du Canada.

Avec plus de 2000 clients satisfaits qui nous font confiance année après année, nous avons un objectif clair : être votre seule et unique adresse pour tous vos besoins en outils professionnels.

Et parce que nous savons que le temps, c'est de l'argent, nous nous engageons à livrer vos commandes en 72 heures.

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Pourquoi vendre des outils ?

  • Mission

    Fournir aux entreprises et particuliers des outils industriels de qualité avec l'expertise technique et la rapidité de livraison qu'ils méritent.

  • Notre histoire

    Robert Pageau a fondé Équipement Industriel Polar avec une mission simple : offrir aux travailleurs des outils industriels fiables et performants.

  • Vision

    Devenir la référence québécoise en outillage professionnel et étendre cette expertise partout au Canada avec le même standard d'excellence.

AIDE ET CONSEILS

Livraison

Vers quels pays expédiez-vous?

Nous expédions partout au Canada. Pour les expéditions internationales, veuillez contacter notre service à l’adresse suivante :aide@equipementpolar.com.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande?

Nous prenons 1-2 jours pour traiter votre commande puis 2-5 jours pour vous la livrer.

Retours et remboursements

Comment retourner un produit?

Les articles doivent être retournés dans un délai de 30 jours après la réception de votre commande. Ils doivent être retournés dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus, ne pas avoir été portés ou utilisés, avoir toutes les étiquettes encore attachées et inclure l'emballage d'origine.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon remboursement?

Les remboursements sont traités dans un délai de 7 jours à compter de la réception de l'article (ou des articles).

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Avez-vous tous vos produits en stock?

Nous maintenons un stock permanent de plus de 8000 produits. Si un article est temporairement en rupture, nous vous en informons avant la commande et proposons des alternatives.

Offrez-vous des conseils techniques?

Oui ! Nos spécialistes certifiés vous conseillent gratuitement pour choisir les bons outils selon vos projets. Contactez-nous au 418-682-3011 ou remplissez ce formulaire de contact et nous vous répondrons dans les plus bref délai.

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Nous acceptons toutes les cartes de crédit majeures, PayPal, Google Pay, Apple Pay, carte de crédit, Shop, virement bancaire et paiement à la livraison pour les entreprises. Vous pouvez voir les logos de tous les types de paiement que nous acceptons dans le pied de page.

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