PELLE A NEIGE DEWALT 20V. (OUTIL SEUL)

Contenu de la Pelle à Neige DeWalt 20V DXSVXA2016-002 (Outil Seul)

Cet ensemble offre une solution économique pour les utilisateurs possédant déjà des batteries DeWalt 20V MAX. En choisissant la version "outil seul", vous évitez les coûts de batteries et chargeurs redondants tout en profitant de la même qualité DeWalt reconnue.

Inclus dans votre commande:

1x Pelle à Neige DeWalt DXSVXA2016-002

Outil principal assemblé en usine avec moteur sans balai haute performance. La turbine résistante aux impacts est prête à affronter neige légère, moyenne et même compactée jusqu'à 6 pouces de profondeur. Construction robuste DeWalt garantissant fiabilité saison après saison.

1x Poignée Ergonomique Ajustable

Poignée télescopique réglable à 4 positions pour s'adapter aux utilisateurs de 5'2" à 6'4" (157 à 193 cm). Design ergonomique avec revêtement antidérapant offrant confort lors d'utilisations prolongées, même avec gants d'hiver épais. Installation rapide par système de verrouillage à boulon papillon.

1x Manuel d'Instructions Multilingue

Guide complet en anglais, français et espagnol incluant consignes de sécurité, instructions d'assemblage, conseils d'entretien et dépannage. Code QR pour accéder à vidéos tutoriels en ligne et support technique DeWalt.

⚠ Non Inclus (vendus séparément):

• Batterie(s) DeWalt 20V MAX
• Chargeur DeWalt 20V

Avantages de la Formule "Outil Seul"

Économie Substantielle

En optant pour l'outil seul, vous économisez entre 80$ et 150$ comparativement aux ensembles incluant batterie et chargeur.

Si vous possédez déjà des outils DeWalt 20V MAX (perceuse, scie, souffleuse à feuilles), vous rentabilisez immédiatement cet investissement en réutilisant vos batteries existantes.

Compatibilité Universelle DeWalt 20V MAX

Cette pelle fonctionne avec TOUTES les batteries de la plateforme DeWalt 20V MAX: DCB201 (1,5Ah), DCB203 (2Ah), DCB204 (4Ah), DCB205 (5Ah), DCB206 (6Ah) et DCB208 (8Ah).

Plus la capacité est élevée, plus longue sera votre autonomie de déneigement. Investissez dans des batteries haute capacité (5Ah ou 6Ah) pour déneiger des surfaces plus grandes sans interruption.

Flexibilité et Polyvalence

Avec un seul jeu de batteries, alimentez votre pelle à neige l'hiver et vos autres outils DeWalt toute l'année.

Cette approche réduit l'encombrement dans votre garage et simplifie la gestion de vos outils électriques. Gardez toujours une batterie de rechange chargée pour ne jamais interrompre vos travaux.

Solution Écologique

En réutilisant vos batteries existantes plutôt que d'acheter des ensembles multiples, vous réduisez les déchets électroniques et contribuez à une approche durable de l'outillage électrique.

Accessoires Complémentaires Recommandés

Paquet de 4 batteries DeWalt 20V MAX 5Ah DCB205 - Autonomie prolongée offrant jusqu'à 25 minutes de déneigement continu, idéale pour propriétés avec grandes surfaces. Indicateur LED de charge intégré.

Ensemble 2 Batteries DeWalt 20V 4Ah DCB240-2 - Solution économique pour déneiger sans interruption. Utilisez une batterie pendant que l'autre se recharge. Économisez 18% vs achat individuel.

Pelle Manuelle Garant en Aluminium - Complément parfait pour escaliers étroits et coins difficiles d'accès où la pelle électrique ne peut atteindre. Manche ergonomique D.

Première Utilisation

Préparation de votre nouvelle pelle à neige électrique DeWalt:

1. Assemblage de la poignée

Ajustez d'abord la hauteur de la poignée ergonomique selon votre taille en desserrant le boulon papillon situé sur le tube télescopique. Positionnez-la à une hauteur confortable (généralement niveau poitrine) puis resserrez fermement le boulon. Vérifiez que la poignée est stable avant utilisation. Aucun outil additionnel requis - l'assemblage prend moins de 60 secondes.

2. Insertion de la batterie

Ouvrez le couvercle du compartiment batterie situé à l'arrière de l'outil. Alignez les rails de votre batterie DeWalt 20V MAX avec les guides et insérez fermement jusqu'à entendre un clic de verrouillage. Assurez-vous que la batterie est complètement chargée (voyants LED verts) pour performance optimale lors de la première utilisation.

3. Ajustement de la plaque guide-neige

Tournez le bouton d'ajustement situé sur le haut de la turbine pour orienter la plaque guide-neige. Positionnez-la vers l'avant (0°) pour projection droite devant, ou ajustez jusqu'à 60° vers la gauche ou la droite selon vos besoins. Testez en mode arrêt pour vous familiariser avec les angles disponibles.

4. Test de démarrage à vide

Dans une zone dégagée sans neige, appuyez sur le bouton de sécurité puis enfoncez la gâchette. Le moteur devrait démarrer instantanément. Relâchez pour arrêter. Ce test confirme le bon fonctionnement avant utilisation réelle et vous familiarise avec les commandes.

Entretien Après Chaque Utilisation

Pour maximiser la durée de vie de votre pelle électrique DeWalt, suivez ce bref guide.

Après chaque séance de déneigement:

• Retirez la batterie immédiatement - Ne laissez jamais la batterie installée dans l'outil lors du rangement. Les changements de température peuvent endommager les cellules lithium-ion. Rangez les batteries à température ambiante (15-25°C).
• Nettoyez la turbine et les ouvertures - Utilisez une brosse douce ou un chiffon sec pour enlever neige, glace et débris accumulés dans la turbine. N'utilisez JAMAIS vos mains lorsque la batterie est installée. Retournez l'outil et tapotez doucement pour libérer neige compactée.
• Essuyez l'extérieur de l'outil - Avec un chiffon sec, retirez humidité et sel de déglaçage des surfaces extérieures. Le sel peut corroder les composantes métalliques à long terme. Portez attention aux jonctions et au compartiment batterie.
• Vérifiez l'usure de la turbine - Inspectez visuellement les pales de la turbine pour détecter fissures ou dommages causés par débris (roches, branches). Si vous remarquez des dommages, contactez le service DeWalt.

Nettoyage et Maintenance

Nettoyage Mensuel Approfondi

Entretien hivernal régulier (1x par mois durant saison):

1. Nettoyage de la turbine et chambre d'éjection

Avec l'outil débranché (batterie retirée), utilisez une brosse à poils doux pour nettoyer l'intérieur de la chambre d'éjection et les pales de turbine. Enlevez accumulation de glace durcie avec un grattoir en plastique (JAMAIS en métal qui pourrait endommager les composantes). Tournez manuellement la turbine pour accéder à toutes les surfaces.

2. Lubrification des ajustements

Appliquez un lubrifiant au silicone en aérosol sur le mécanisme d'ajustement de la poignée télescopique et le pivot de la plaque guide-neige. Évitez les lubrifiants à base de pétrole qui peuvent durcir par temps froid. Actionnez plusieurs fois les mécanismes pour distribuer uniformément.

3. Inspection du compartiment batterie

Nettoyez les contacts électriques du compartiment batterie avec un chiffon sec et propre ou coton-tige. Assurez-vous qu'aucun débris, humidité ou corrosion n'est présent. Des contacts propres garantissent une connexion optimale et préviennent les arrêts inattendus.

Précautions d'Emploi

Pour votre sécurité et la longévité de votre équipement:

❌ Ne pas utiliser sur gravier ou surfaces non pavées - La turbine peut projeter roches et débris dangereusement. Risque de bris de la turbine et blessures potentielles. Utilisez uniquement sur asphalte, béton, bois (terrasses) ou pavé uni.

❌ Éviter neige supérieure à 6 pouces de profondeur - Cet outil est conçu pour accumulations légères à modérées. Pour neige profonde, effectuez plusieurs passages successifs en enlevant 3-4 pouces à la fois plutôt qu'un seul passage complet.

❌ Ne jamais débloquer la turbine manuellement avec batterie installée - Toujours retirer la batterie AVANT de dégager un bourrage. Contact avec turbine rotative = blessure grave. Utilisez un bâton ou outil en plastique, jamais vos mains.

❌ Température minimale d'utilisation: -20°C - En dessous, les batteries lithium-ion perdent significativement de capacité et performance. Préchauffez les batteries à l'intérieur avant utilisation par grands froids. Rangez-les à température pièce entre utilisations.

Conseils de Conservation

Stockage court terme (entre deux tempêtes - moins de 7 jours):

• Rangez l'outil dans garage ou remise non chauffée (acceptable)
• Retirez TOUJOURS la batterie - rangez-la à l'intérieur au chaud (15-25°C)
• Nettoyez sommairement l'outil (enlever neige visible)
• Gardez batterie chargée à 40-60% pour stockage optimal court terme
• Laissez accessible pour utilisation rapide à prochaine chute de neige

Stockage long terme (fin de saison - avril à octobre):

• Nettoyez minutieusement l'outil comme décrit section C
• Rangez dans endroit sec, à l'abri de l'humidité et lumière directe
• Température de stockage idéale: 10-25°C (garage tempéré ou sous-sol)
• Batteries: Chargez à 50-60% puis rangez séparément à température pièce
• Vérifiez charge batteries aux 3 mois - rechargez si sous 40%
• Couvrez l'outil avec housse ou sac pour protection poussière
• Ne placez pas objets lourds sur l'outil durant entreposage prolongé

Stockage hivernal au Québec (garage non chauffé):

• L'outil peut tolérer froid extrême mais PAS les batteries
• Batteries doivent IMPÉRATIVEMENT être rangées à température pièce
• Si garage atteint -30°C, l'outil lui-même survivra mais vérifiez plastiques pour fissures au printemps
• Avant première utilisation après grand froid, laissez outil se réchauffer 30 minutes à l'intérieur

Couverture Garantie DeWalt

Durée de la garantie:

3 ans de garantie limitée fabricant DeWalt à compter de la date d'achat originale

Garantie de satisfaction 90 jours DeWalt - Si vous n'êtes pas satisfait dans les 90 premiers jours, DeWalt acceptera le retour (selon conditions)

Garantie à vie sur services gratuits d'entretien DeWalt - Balais, interrupteurs et composantes d'usure remplacés gratuitement durant vie de l'outil

Ce Qui Est Couvert

✅ La garantie limitée DeWalt et Équipement Industriel Polar couvrent:

✅ Défauts de matériaux

Composantes défectueuses telles que plastiques fissurés lors de fabrication, soudures inadéquates, métaux non conformes aux spécifications. Si votre outil présente défaut matériel découvert dans les 3 ans, DeWalt le réparera ou remplacera sans frais.

✅ Défauts de fabrication

Assemblage incorrect en usine, moteur défectueux dès réception, turbine mal alignée empêchant rotation correcte, système de verrouillage batterie non fonctionnel. Tout dysfonctionnement attribuable au processus de fabrication est couvert.

✅ Performance anormale non liée à utilisation

Moteur sans balai perdant puissance sans raison apparente, système électronique défaillant spontanément, arrêts intempestifs avec batteries neuves chargées. Si outil ne performe pas selon spécifications et utilisation normale, couverture s'applique.

✅ Main d'œuvre autorisée DeWalt

Tous frais de main d'œuvre pour diagnostic et réparation par centres de service autorisés DeWalt sont inclus durant période de garantie. Vous ne payez que l'expédition vers centre service (si applicable).

Ce que DeWalt fera:

• Réparation gratuite de l'outil défectueux avec pièces d'origine DeWalt
• Remplacement par modèle équivalent ou supérieur si réparation impossible ou non économique
• Remboursement du prix d'achat si remplacement indisponible (à discrétion de DeWalt)

Exclusions de Garantie

❌ La garantie ne couvre PAS:

❌ Usure normale

Pales de turbine usées après saisons d'utilisation intensive, plastiques décolorés par UV solaire, décalcomanies effacées, poignée ergonomique patinée par usage. Ces éléments se détériorent naturellement avec temps et utilisation régulière.

❌ Dommages physiques et accidents

Outil échappé causant boîtier fissuré, turbine endommagée par impact avec roche/objet dur, plaque guide-neige tordue par choc, compartiment batterie cassé lors de chute. Chocs et impacts ne sont jamais couverts.

❌ Mauvaise utilisation et abus

Utilisation sur gravier projetant pierres et brisant turbine, tentative déneigement sur surfaces inadéquates, forçage de l'outil dans neige trop profonde causant surchauffe moteur, immersion dans eau ou exposition prolongée pluie.

❌ Conditions extrêmes et entreposage inadéquat

Utilisation sous -20°C causant fissures plastiques, stockage extérieur exposé intempéries, rangement avec batterie installée durant été causant corrosion, exposition à humidité excessive provoquant oxydation composantes électroniques.

❌ Négligence d'entretien

Absence de nettoyage permettant accumulation glace endommageant turbine, non-lubrification des mécanismes causant grippage, utilisation sans batterie correctement verrouillée, ignorance des instructions manuels d'utilisation.

❌ Modifications et réparations non autorisées

Démontage par personne non qualifiée, remplacement pièces par composantes non-DeWalt, tentatives modifications pour augmenter puissance, réparations effectuées hors réseau centres service autorisés DeWalt.

Procédure de Réclamation

Comment faire une réclamation en 4 étapes simples:

Étape 1: Documentation et préparation

• Conservez votre facture originale d'achat (preuve requise pour toute réclamation)
• Notez le numéro de modèle (DXSVXA2016-002) et numéro de série (localisé sur étiquette sous compartiment batterie)
• Documentez le problème rencontré avec photos/vidéos si possible
• Vérifiez que problème n'est pas résolu par dépannage simple (vérifiez section FAQ ou manuel)

Étape 2: Contact initial - Choisissez votre option

Option A - Service Client Équipement Industriel Polar (Retours 30 jours satisfait ou remboursé):

• Téléphone: 1-800-567-3206
• Courriel: info@equipementpolar.com
• Adresse: 3425 Boulevard Wilfrid-Hamel, Québec, QC
• Heures d'ouverture: Lundi-Vendredi 8h-17h EST

Notre équipe québécoise vous guidera pour retour ou échange dans les 30 jours suivant achat. Processus simple et rapide avec étiquette de retour prépayée fournie.

Option B - Service DeWalt Canada (Garantie fabricant 3 ans):

• Web: www.dewalt.ca/support (formulaire en ligne disponible 24/7)
• Téléphone: 1-800-433-9258 (service en français disponible)
• Courriel: Via formulaire web uniquement

Service DeWalt vous orientera vers centre service autorisé le plus près de votre localisation. Réseau de 150+ centres à travers Canada.

Étape 3: Retour et expédition

Pour retours Équipement Industriel Polar (30 jours):

• Remballez outil dans emballage original avec tous accessoires
• Étiquette de retour prépayée envoyée par courriel sous 24h
• Déposez colis à point de service Purolator ou UPS
• Remboursement traité sous 5-7 jours ouvrables après réception

Pour réclamations garantie DeWalt:

• Centre service autorisé vous fournira instructions spécifiques
• Certains centres offrent service de cueillette
• Conservez numéro de suivi si vous expédiez vous-même
• Frais d'expédition vers centre service à votre charge (expédition retour gratuite si couvert par garantie)

Étape 4: Traitement et résolution

Délais Équipement Industriel Polar:

• Réception du retour: 2-4 jours ouvrables
• Inspection et validation: 1-2 jours ouvrables
• Remboursement/échange: 5-7 jours ouvrables total